Support

Support & service

Våre kunder er maritim elektronikk forhandlere, båtbyggere og verft langs norskekysten og trenger sluttkunde teknisk support så skal de henvende seg der de har kjøpt produktet for en kvalifisert og hurtigst mulig løsning.

 

Trengs mer utfyllende informasjon eller utvidet support så kan våre kunder ta kontakt med oss på telefon eller mail nevnt under.

 

Søknad om retur for reparasjon (RMA)

Om søknaden gjelder Navico produkter (Simrad, B&G og C-MAP) vennligst ta kontakt med din forhandler. Andre henvendelser sendes til mail@pronav.no merket RMA.

 

Fjernhjelp

Ved behov for hjelp som involverer bruk av PC eller Mac, har vi etter avtale mulighet for å gi fjernhjelp via Teamviewer.

 

Bruker du PC får du tilgang til TeamViewer her:
TeamViewer for PC

Nedlastinger

Du vil til en hver tid finne aktuelle nedlastninger som er tilgjengelige for hvert enkelt produkt under PRODUKT – DOKUMENTER. Skulle du allikevel trenge assistanse er det bare å ta kontakt med oss på ProNav så hjelper vi deg videre.

 

Andre spørsmål?

Ta gjerne kontakt med oss:

Telefon: 51 46 43 00
Epost: service@pronav.no